“老刘啊老刘,我看你是闲的没事做了,你要是闲的慌的话,我劝你去管管那些个大学生,他们确实是给居民家送去了一些物资,但同时也很粗心,十家里三家买错东西,五家算错账的,害得我这一天,净接着投诉电话了,你知道给居民退钱这种活要是多了,浪费的时间,都够我亲自去采购并且送去了!”
“你不能去!”
“不行!”
就在秦大妈赌气似的说道要亲自采购的时候,刘主任和孟嘉伟几乎同时出声,制止了她的行为。
“知道不行还不快去管管,再让那些臭小子折腾下去,原本没有意见的居民也快闹情绪了!”
秦大妈边说边给刘主任使眼色,刘主任也知道这个时刻,孟嘉伟作为整个社区最大的不稳定因素,还是少惹为妙。
于是带着张洪就回到了面包车上,给小王和小吉他们打了个电话。
“你们现在在哪儿呢,用不用我帮忙?”
小王很爽快的回道:“不用,刘主任我们现在一切都顺手了,你都甭提多有效率了,对了。”
小吉在接到电话之后,也表示不用刘主任亲自过来,一切顺利,但是最后还不忘问道:听说你和张哥差点被隔离了?现在怎么样了,解封了吗,张哥老年社区中心那边需不需要帮忙?”
刘主任转头看向张洪,张洪摆手表示不需要。
挂断电话,刘主任一时有些犯难。
“你说孩子们都挺积极的,尤其是小王,今天的干劲儿特别足,我要是过去了,好像是质疑孩子们的工作能力似的,可是要是不过去的话……”
张洪特别能理解刘主任的心情,他在公司的时候,也带过一批刚毕业的大学生,这群孩子还真是刚从象牙塔里面走出来,没有经过社会的毒打,空觉着自己有一身的本事,就处处拔尖,做什么事都想着要出风头,最后却往往生出一堆麻烦。
“其实,刘主任,你可以这样想。”张洪用自己的亲身经历举例子说道:“你现在面对的,入股不是大学生志愿者,而是一群刚分配到社区中心的工作人员,他们如果犯错了,你会怎么对待?”
刘主任几乎连考虑都没有考虑,直接回道:“那我肯定是劈头盖脸一顿说啊,作为新人,如果第一件事就本着应付了事,不认真对待的话,那么打下啥底是啥底,等以后他对待每一样工作的时候,都拿出这样的工作态度可就糟糕了!”
“对啊,所以说呢!”张洪继续引导的问道。
这个时候,刘主任猛地恍然:“你的意思是,不管他们是不是志愿者,我都应该做到一视同仁?”
“没错。其实他们既然应下了志愿者的身份,就说明他们应该已经充分的了解了自己应该付出的责任,志愿者的工作,在这次抗议期间,十分重要,必须是要发自内心的想要做好为人民服务的准备,而不是为了在自己的履历上,填上浓墨重彩的一笔这种功利性的心态。”
张洪看着刘主任,不疾不徐的解释:“当然了,这些孩子也未必有那么势利,但从目前我们得到的反馈是,他们的确在知性工作的时候,存在不认真的情况,虽然我们是公益性岗位,但是承载的责任却不少,其实,如果你现在能将这些问题及时指出并指导他们改正的话,我相信对他们今后也是很有帮助的。”
听完张洪的话,刘主任很是赞同的点着头。
“哈哈哈,看来有的时候,多和你这种有思想的年轻党员交流,也是很有必要的,就像是你说的,我们老一辈,自己以前过的苦,就总怕孩子们也跟着我们吃苦,在物质上,是尽量满足孩子,在精神上,更是生怕孩子受了委屈。长期在这样的环境下,导致现在的年轻人,是一届比一届要脆弱,搞得我们也十分的被动。”
张洪扎紧安全带,“嗯,既然我们达成了共识,那就不等了,现在就去和他们把话说清楚!”
两个人首先到的是局里社区中心最远的31号楼,也是目前小吉正在服务的楼。
见到他们两个一起出现,小吉先是一惊,然后马上就意识到了什么,怯怯的问道。
“主任,张哥,我是做错了什么吗?”
刘主任习惯性的摆手,面对比自己儿子还小上几岁的孩子,他总是不愿意板起脸,好像那么做就会伤害到孩子脆弱的神经一般。
好在张洪在他身边,理性的答道:“小吉,你是没犯什么原则性的大错误,但是今天也接到一些关于你的投诉,是吧,刘主任?”
“啊?对对,我来看看,主要是哪些问题。”
既然张洪已经帮他开了头,接下来的事也就是水到渠成了。
根据秦大妈的总结,小吉的问题还算少的。
“其实主要集中在送错货的情况,小吉你是不是总是把塑料袋拿错?”
小吉回忆了一下,然后不好意思的挠了挠头。
“是啊,因为采购的时候,是一起采购的,而且其实日用品就是那几样,有很多家要的东西都是重复的,所以后来再分的时候,难免会弄错人家。”
他说着,就提起现在手里拿着的两个塑料袋。
“你就比如这个好了,里面有方便面、面包、火腿肠及几种零食,而这个呢,除了零食的种类不同,其他是一模一样的,我算了一下,一幢楼有两栋单元,就是一百零八户,每天要跑这么多,真的很容易出错的。”
张洪目前还没给川光老年社区送过物资,但是即便他送过了,也不会出现类似的情况,因为毕竟他们都生活在一起,物资也是一起送到老年社区,再由顾护士分配的,所以说,这种情况他还没有遇见过。
不过毕竟刘主任拥有多年的社区工作经验,对于这种头绪繁多的杂事,他最是有经验了,还灭等张洪想出对策,他已经跑回到车上,从扶手箱里取出了一支记号笔,交到了小吉手上……