医务室里，顾指导着张洪，一步一步将自己的手包扎完毕。
或许是防护服不透气的原因，这一系列的操作之后，张洪全身都已经被汗水打湿了。
隔着护目镜，顾晓甚至都能看到汗水氤氲出来的雾气。
“实在不好意思啊，给我们送菜还要负责处理伤口。”
顾晓不禁意的吐了吐舌头，张洪伸出手，很是自然的就想去揉揉她的脑袋，不过他的手才刚伸到她的头顶，就立马收了回去。
就连他自己都说不清自己为什么会忽然出现这样的举动。
顾晓倒是没有留意，张洪自觉尴尬，于是赶紧转移了话题。
“顾护士，我有一个问题，想要问一下，就是除了物资以外，那些特殊的东西，都用作什么呢？”
说到这里，顾晓的心还是本能的咯噔一下，她答应了老人们不说的，尤其是徐燕，她的卷发棒关乎她的形象，无论如何都不能告诉别人。
“那个，总之就是对老人很重要的东西，张洪，不管怎么说，我还是得再次向你说声抱歉，你可能不知道，老人们的作息，和我们年轻人有很大的不同，他们一般都会起的很早，所以认为我们也都醒了，就不会影响其他人。再一个，我不知道你有没有听过这样一个说法，那就是越老越像小孩，想要什么东西，一定要在第一时间弄到手，多一秒都不想等，所以很多时候，我们也要照顾到他们的情绪，不能表现的不耐烦。”
“是这样的么？”
虽然老张和刘丽娟的岁数也不小了，但是他俩还真没给张洪表现出这种情绪来。
“嗯，尤其是在养老院的老人们，你也看到了，他们都是子女不在身边的老人，本来就敏感、脆弱、多疑，很多时候，如果不能及时满足他们的愿望，那么他们就会本能的觉得你不靠谱，不负责任，会对你失望，进而也不会好好配合工作。”
顾晓的话，让张洪反应了好久。
没想到老人们的心思居然这么孩子气，在他的印象里，还以为老人们一直是沉稳的代名词呢。
似乎是看出了张洪的疑虑，顾晓浅浅一笑，继续解释。
“你就拿我们这里的老人举例，留在这里的十位老人，可是过年都没被接回家照顾的老人，你知道么，老人院里也有鄙视链，而目前的这几位，就处于鄙视链的最低端，如果不是因为疫情，等大年一过，其他老人回来了，一定会炫耀自己在儿女家的生活，而留下的这十个老人就会很失落。所以，你说如果有能让他们感受到自己被重视的机会，我们有什么理由不去尝试呢？”
张洪听了大受启发。
记得五项基本要求中，其中一项，就是坚持全心全意为人民服务。
现在想来，这个为人民服务，具体也可以拆解为为什么样的人民服务，不同的人群，所需要的也是不同的。
而且，国家经过这些年经济的飞速发展，这个服务的标准，已经不再单纯的是物质上的提供了，还有心理层面上服务，也是十分重要的。
“顾护士，没想到你小小的年级，党性还挺高的嘛。”
顾晓略显诧异，“我好像记得没和你说过入党的事啊？”
“哦，是孟院长告诉刘主任的，说你是个特别负责的年轻党员，今天一见，果然如此。”
张洪说着，就低头看了眼手机。
上午十点半，如果再算是路上的时间，回到社区中心，就应该到中午了。
刘主任表示下午要给他们志愿者开个会，所以即便还想和顾晓再探讨探讨关于服务老人的注意事项，张洪也不得已该请辞了。
“顾护士，那我们还像是约定好的那样，每隔一天，过来送一次物资？”
看完表之后，张洪起身就要离开。
顾晓点着头：“好的，下回我会引导老人们，尽量早点告诉你，但是他们总是顾虑很多，年纪大，往往也不会提前计划，都是想到什么就要什么，要是打扰到你了，就提前说声抱歉了。”
“没关系，今天和你唠了这么多，我大致也有所了解了，老年人群体，是特殊的群体，我也会特殊对待的。还有你的烫伤，也要记得换药，要知道现在整个川光老年社区，可就指着你一个年轻人了，这些老人虽然表面敏感多疑，但是我觉得，他们内心已然将你当做主心骨了，要是你在这个时候倒下了，那他们就会方寸大乱，这个结果，可不是咱们想看到的，不是么？”
隔着防护服，也不知顾晓能否感受到他的真诚，但张洪依旧笑着说道。
“嗯，放心吧，别看我瘦，但是我骨子里可全是肉，就算是为了这十个老人，我也不会让自己轻易倒下的，倒是你，我们这里地势高，尤其是最近总下雨，开车下山的时候注意点，慢慢的稳稳的……”
送走了张洪，顾晓拖着刚才的大口袋先是叫来了徐燕。
徐燕还和凌晨一样，小心翼翼的，一路走来，几乎是一步三回头的，生怕有谁离得她的后脑勺近了，观察到她的斑秃。
“徐姨，快看，这是什么！”
“卷发棒！小顾，你太厉害了，这才几个小时啊，你就给徐姨找来了！”
徐燕本来都做好了这几天不洗头不出屋的打算了，但是没想到顾晓还真是信守承诺，直接就把卷发棒摆在了她的眼前！
“这不光是我的功劳，也是咱们的志愿者张洪负责任。”
顾晓就是这样一个诚实的女孩，半点都不贪功。
徐燕抖着手将卷发棒收进大衣里，“不管怎么说，徐姨还是要谢谢你，毕竟我这种事，你也不好和志愿者解释太多，为了我，你也肯定承受了不少误会，徐姨心里都有数，等解封了，我请你出去吃饭，吃大餐！”
“行，就这么说定了啊！”
顾晓专门研究过老年人的心理学，尤其像是徐燕这种有自卑心理的，她一般很难向别人敞开心扉，如果说是要请客，那就是和真诚，但是要是顾晓在这个时候客气一下，表示“不用不用”，表面上好像挺有礼貌的，但是会让她觉得是不是看不起她，或者不愿意跟她一起吃饭。
为了避免这种不必要的误会，于是顾晓咧嘴笑着，爽快的答应了。
果然，徐燕见状，更是开心的不得了，也跟着顾晓一起大笑起来。
“诶！那徐姨现在回去就查查，咱们城里有哪家饭店好评最多，到时候就带你去那家！”
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